Haben Sie eine Leidenschaft für IT und helfen Sie Kollegen gerne bei technischen Fragen und Problemen? Dann sind Sie vielleicht der/die ICT-Supportmitarbeiter(in), den/die wir suchen.

Ihre Rolle

Sie sind die erste Anlaufstelle für IT-bezogene Fragen innerhalb unserer Organisation. Sie sorgen dafür, dass Benutzer schnell und effizient geholfen wird, und unterstützen das tägliche Management unserer IT-Umgebung.Was werden Sie tun?

Unterstützung von Benutzern bei Hardware- und Softwareproblemen

• Installation und Konfiguration von PCs, Laptops und Peripheriegeräten
• Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten
• Registrierung und Nachverfolgung von Supportanfragen
• Behebung von Netzwerk- und Konnektivitätsproblemen
• Unterstützung bei IT-Projekten und Implementierungen
• Dokumentation von Verfahren und Lösungen

Ihr Profil

• Sie haben eine IT-Ausbildung oder einschlägige Erfahrung
• Sie haben Kenntnisse in Windows-Umgebungen und Microsoft 365
• Sie sind kundenorientiert und kommunikationsstark
• Sie arbeiten strukturiert und lösungsorientiert
• Sie sind lernbegierig und mögen technische Herausforderungen
• Kenntnisse in Netzwerken sind ein Plus

Was können Sie erwarten?

• Eine abwechslungsreiche Stelle in einer wachsenden Organisation
• Zusammenarbeit mit einem erfahrenen IT-Team
• Raum zum Lernen und zur weiteren Entwicklung
• Ein kollegiales und familiäres Arbeitsklima
• Eine angemessene Vergütung entsprechend Kenntnissen und Erfahrung