Avez-vous une passion pour l’informatique et aimez-vous aider vos collègues avec des questions et des problèmes techniques ? Alors vous êtes peut-être l’employé(e) ICT Support que nous recherchons.

Votre rôle

Vous êtes le premier point de contact pour les questions liées à l’informatique au sein de notre organisation. Vous veillez à ce que les utilisateurs soient aidés rapidement et efficacement et soutenez la gestion quotidienne de notre environnement informatique.Que ferez-vous ?

Soutien aux utilisateurs pour les problèmes matériels et logiciels

• Installation et configuration de PC, laptops et périphériques
• Gestion des comptes utilisateurs et des droits d’accès
• Enregistrement et suivi des demandes de support
• Résolution des problèmes de réseau et de connectivité
• Soutien aux projets et implémentations informatiques
• Documentation des procédures et des solutions

Votre profil

• Vous avez une formation en informatique ou une expérience pertinente
• Vous avez des connaissances des environnements Windows et Microsoft 365
• Vous êtes orienté(e) client et communicatif(ve)
• Vous travaillez de manière structurée et orientée solutions
• Vous êtes curieux(se) d’apprendre et aimez les défis techniques
• Des connaissances en réseaux sont un atout

Ce que vous pouvez attendre ?

• Une fonction variée au sein d’une organisation en pleine croissance
• Collaboration avec une équipe informatique expérimentée
• De la place pour apprendre et vous développer davantage
• Une ambiance de travail collégiale et familiale
• Une rémunération correcte en fonction des connaissances et de l’expérience